為提升便民服務(wù)水平,助力減少線下接觸頻率,鞏固疫情防控成果,光大云繳費于今年全力打造了“社保云繳費”專屬服務(wù)微信小程序。截至12月初,光大云繳費城鄉(xiāng)居民社保代收服務(wù)已覆蓋20個省級地區(qū),靈活就業(yè)人群社保代收服務(wù)覆蓋7個省級地區(qū),年度服務(wù)客戶已超過6000萬戶,繳費筆數(shù)突破7000萬筆,覆蓋人群超過2億。
為了更好服務(wù)社保代收,光大云繳費近日成功將“繳費錢包”服務(wù)輸出至小程序上。繳費錢包憑借“小、快、靈、好”的服務(wù)特點,進一步推動繳費服務(wù)與金融服務(wù)的深度結(jié)合。同時,隨著年末社保繳費高峰季的到來,光大云繳費面向天津、河北、山西、吉林、青海等7省份14市同步開展“暖心守護”優(yōu)惠活動,用實際行動惠及廣大用戶,真正將便民服務(wù)落到實處。
據(jù)了解,為助力各級各地政府深化“放管服”改革政策要求,加大“一網(wǎng)通辦”服務(wù)力度,加快推動便民服務(wù)線上化,為群眾帶來越來越多的獲得感、幸福感、安全感,光大云繳費大力引進各項繳費項目,全面布局全國交通云、社保云、醫(yī)療云、教育云等行業(yè)云繳費服務(wù)。同時積極響應(yīng)國家社保繳納便民化、線上化要求,深入拓展社保代收服務(wù),解決城鄉(xiāng)居民社保繳納“最后一公里”的迫切需求。
光大銀行云生活事業(yè)部總經(jīng)理兼光大云繳費科技公司總經(jīng)理許長智介紹,今年以來,光大云繳費持續(xù)投入了大量科技及運營資源,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,積極打造社保代收服務(wù)場景的模式優(yōu)化及體驗便捷性。一是持續(xù)整合獨立、碎片的多渠道繳費服務(wù),構(gòu)建以用戶為中心的社保服務(wù)平臺;二是在滿足線上自主繳費的基礎(chǔ)上,不斷豐富平臺功能,陸續(xù)推出社保繳納查詢、醫(yī)保電子憑證等增值服務(wù);三是打造便民服務(wù)五大生態(tài)工程。
“管理財富 服務(wù)民生”,光大銀行表示將不斷做實便民服務(wù)和普惠金融基礎(chǔ),提升全國便民繳費服務(wù)的數(shù)字化、便利化、智能化水平,努力踐行“為民服務(wù)解難題”精神,為促進社會公共服務(wù)水平的不斷提升貢獻力量。