“感謝鐵路常州站，在寒冬中伸出援手，保障了企業(yè)焦炭運輸鐵路通道的暢通，彰顯了鐵路擔當，是最美鐵路人！”1月23日，常州中天特鋼有限公司常務副總經(jīng)理吳獻陽來到中國鐵路上海局集團有限公司常州站，代表中天鋼鐵向鐵路常州站贈送一面寫有“盡心盡責、服務一流”的錦旗。

　　2023年底，因北方天氣影響，船運困難，中天鋼鐵常州基地焦炭庫存急劇下降，最低時僅有一天的用量，一旦焦炭斷供，將全線停產(chǎn)，并存在巨大安全風險。為全力保障焦炭供應，中天鋼鐵加大了焦炭的火運線采購量，常州戚墅堰鐵路貨場的焦炭到達量在短期內(nèi)急劇上升。

　　12月中旬，鐵路常州站站長邵耀先發(fā)現(xiàn)了這個“不同尋?！钡臓顩r，并主動撥通了吳獻陽的電話，暖心詢問企業(yè)煤炭運輸保障情況。

　　在了解企業(yè)困境后，邵耀先立即帶隊到戚墅堰鐵路貨場，組織南京物流中心常州經(jīng)營部、戚墅堰站等相關人員專題調研焦炭裝卸、轉運等方案，并提出優(yōu)化意見，安排專人對集裝箱焦炭的裝卸、轉運進行全流程跟蹤，跟車進入企業(yè)現(xiàn)場，全力保障企業(yè)焦炭供應。

　　在鐵路常州站的大力支持下，中天鋼鐵單日集裝箱焦炭轉運量創(chuàng)歷史新高，達到了3200噸，確保了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全平穩(wěn)。

　　多年來，鐵路常州站始終盡心盡責，密切關注企業(yè)需求，為企業(yè)提供貼心服務，持續(xù)做優(yōu)營商環(huán)境，構建“敢擔當、敢創(chuàng)新”服務新格局，奮力扛起“萬億之城”擔當。（文：賈錦烽  圖：陳明）