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已有3000余人注冊 近2000人享受到免費(fèi)問診服務(wù)

攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院“線上問診”平臺獲好評

2020-03-19 09:31:00

  本報訊(記者孟祥林 通訊員尹久紅 王文鋒)“在疫情防控非常時期,攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院開通‘線上問診’服務(wù)平臺,既減少了感染風(fēng)險,又方便了患者?!?月2日,鞍鋼集團(tuán)攀鋼冶材公司職工張女士在體驗了“線上問診”服務(wù)平臺后說。
  自2月13日攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院開通“線上問診”服務(wù)平臺以來,已有3000余人注冊,近2000人享受到了免費(fèi)問診服務(wù)。
  為滿足疫情特殊時期患者的就醫(yī)需求,攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院踐行“守護(hù)患者健康”的初心和使命,堅持“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿”的服務(wù)理念,打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新型模式,加急開發(fā)建設(shè)“線上問診”平臺。原計劃今年6月份上線的在線問診平臺,僅用10天時間就建設(shè)完畢,并于2月13日全面開通,提前4個月向患者開放。
  目前,攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院“線上問診”平臺已開通呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、兒科、心血管內(nèi)科、泌尿外科等22個??崎T診,涉及34個專業(yè),覆蓋了該院所有科室。88名專家在線為患者提供專業(yè)咨詢服務(wù),滿足不同患者需求。疫情期間,該院對四川省攀枝花市民實行免費(fèi)線上義診,市民可借助手機(jī)App、網(wǎng)站、微信服務(wù)號,足不出戶向線上專家發(fā)起問診咨詢。
  “線上問診”平臺開通后,該院依托攀鋼進(jìn)行大力宣傳和推廣。在此期間,根據(jù)收集到的300余條意見、建議,該院不斷優(yōu)化完善了平臺功能,使“線上問診”平臺實現(xiàn)了從“3.0版本”到“4.0版本”的升級。用戶只需掃描關(guān)注“攀鋼總醫(yī)院”公眾號,進(jìn)入個人中心注冊后即可使用該功能。
  “線上問診”平臺包含圖文問診及音頻、視頻問診功能服務(wù)。圖文問診用戶提交咨詢問題后,醫(yī)生會在24小時內(nèi)接診并回復(fù),音頻、視頻問診用戶可預(yù)約醫(yī)生進(jìn)行視頻問診。醫(yī)生會通過視頻、音頻等多媒體方式,幫助患者就診。必要時,醫(yī)生會要求患者到醫(yī)院接受專業(yè)治療,患者不用擔(dān)心自己的癥狀得不到醫(yī)生的正確判斷。
  該院黨委副書記、院長王平介紹說,下一步,攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院將依托“環(huán)球健康”互聯(lián)網(wǎng)平臺,打破時空限制,優(yōu)化配置醫(yī)療資源,陸續(xù)實現(xiàn)預(yù)約掛號、檢查檢驗報告查詢、診金支付、檢查預(yù)約等就醫(yī)就診全流程智慧化服務(wù),為患者解決排隊候診的困擾,縮短就醫(yī)時間,提供快捷、方便的服務(wù),實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的全方位診療服務(wù)模式。
  《中國冶金報》(2020年03月19日 06版六版)

  

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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