本報通訊員 王研 李鐵功 付小娜 張子建
9月4日，河鋼集團唐鋼公司煉鋼事業(yè)部外庫區(qū)域，雨水順著倉庫的屋頂?shù)温?，一卷卷被精心“呵護”的汽車鋼整齊地排列著。該事業(yè)部的質(zhì)量代表們戴著手套，仔細檢查著每一卷汽車鋼的防雨防潮措施，生怕發(fā)生一點受潮情況。只見他們的眼神專注而堅定，每一次觸摸、每一次檢查，都格外謹慎。
原來，不久前唐鋼收到某工程機械用鋼重點客戶德標高強汽車結(jié)構(gòu)鋼訂單，要求將產(chǎn)品加工成矩形鋼管，供應國內(nèi)工程機械車領(lǐng)域“巨頭”企業(yè)，且客戶對產(chǎn)品表面質(zhì)量要求極高。唐鋼對此非常重視，任何不符合標準的產(chǎn)品都會被立即標記并隔離，以確保最終交付給客戶的產(chǎn)品完全符合甚至超越客戶質(zhì)量要求。
今年初以來，唐鋼進一步貼近市場、貼近客戶，堅持主動出擊應對市場挑戰(zhàn)，不斷在降成本、提質(zhì)量和優(yōu)服務上下功夫，認真傾聽客戶聲音，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務，最大限度地滿足各行業(yè)高端客戶差異化需求，以全方位服務贏得客戶信任。
當一張張沉甸甸的訂單如同戰(zhàn)書一般擺在唐鋼技術(shù)人員面前時，會議室內(nèi)思想的火花不斷碰撞，他們圍繞著客戶需求展開激烈的討論。他們的目光在高端產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的信息上來回掃視，試圖從中找到靈感的火花。一次次的分析，一次次的辯證，每個人都在為了交出一份完美的方案而努力。
終于，在無數(shù)次的討論和嘗試之后，他們成功敲定了通過增加鑄坯冷卻強度、適當加快連鑄拉速，最大限度強化鑄坯氧化反應，從而減少氧化鐵皮生成的優(yōu)化方案。
但這僅僅是打贏了質(zhì)量保障的第一戰(zhàn)，之后的軋制、運輸、客戶加工，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。唐鋼憑借自身人才優(yōu)勢，快速成立了產(chǎn)品質(zhì)量保障小組，對生產(chǎn)過程進行全流程跟蹤把關(guān)，密切關(guān)注控制計劃實施情況，保證產(chǎn)品最終性能滿足標準要求。
周到的服務與高質(zhì)量的產(chǎn)品同等重要，唐鋼深知這一點。唐鋼不僅在生產(chǎn)過程中保障產(chǎn)品質(zhì)量，更注重售后服務。該公司技術(shù)人員在產(chǎn)品送達前就會趕到客戶加工車間，仔細查看整個加工工序和設(shè)備運行情況，與客戶并肩作戰(zhàn)，確保產(chǎn)品的每一個加工環(huán)節(jié)都能保持卓越的水準。
經(jīng)過一次次錘煉、一道道檢驗，在多舉措嚴密部署下，鋼卷被“完美”加工成一根根表面整潔光亮的矩形鋼管，在陽光的照射下，如鏡面般折射出銀色的光。“本批產(chǎn)品質(zhì)量超出了我們的預期，真是太感謝貴公司了。后續(xù)我們還有200噸的產(chǎn)品需求，希望貴公司盡快安排生產(chǎn)?！彬炇胀瓿善焚|(zhì)量后，客戶產(chǎn)品部門鄒經(jīng)理給出了高度好評，同時進一步加強了與唐鋼的合作。
唐鋼優(yōu)質(zhì)熱軋汽車結(jié)構(gòu)鋼還成功“打入”了巴基斯坦市場。
7月25日，唐鋼1000余噸SAPH440日標汽車結(jié)構(gòu)鋼全部順利下線，經(jīng)檢驗后完全滿足標準要求，后續(xù)發(fā)往其最新開發(fā)的巴基斯坦客戶。該訂單產(chǎn)出將用于汽車結(jié)構(gòu)件的沖壓制造。SAPH440汽車結(jié)構(gòu)鋼具有高強度、高韌性、高延伸率和良好可加工性，廣泛應用于汽車制造、機械制造、建筑和船舶工業(yè)。該材料由于具備較高的屈服強度和抗拉強度，能夠在保證安全性的同時減輕結(jié)構(gòu)重量，提高整體經(jīng)濟效益，符合當前綠色低碳的發(fā)展趨勢，市場前景廣闊。
唐鋼全面發(fā)力營銷工作，秉持“大營銷”理念，利用產(chǎn)銷研一體化機制，增加高售價、高效益產(chǎn)品比例，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提檔升級。同時，該公司充分發(fā)揮區(qū)位調(diào)整的裝備優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，釋放產(chǎn)線能力和價值，為營銷工作提供強力支撐。針對巴基斯坦客戶后續(xù)開平、酸洗、冷軋、沖壓過程中對材料板形、表面質(zhì)量和成型性能的高要求，唐鋼制訂全流程控制標準，在生產(chǎn)中由技術(shù)骨干全程跟蹤指導，嚴格執(zhí)行標準化操作，窄范圍控制鋼水成分、連鑄溫度、拉速等關(guān)鍵工藝參數(shù)，確保軋制過程質(zhì)量穩(wěn)定，成品尺寸、表面情況良好。針對此牌號產(chǎn)品容易出現(xiàn)帶狀組織的技術(shù)難點，唐鋼的研發(fā)團隊積極攻關(guān)，優(yōu)化熱軋溫度參數(shù)消除缺陷，實現(xiàn)零瑕疵高質(zhì)量交貨。
唐鋼始終保持敏銳的市場感知度，堅持以更高質(zhì)量開拓更廣闊市場，走出了一條符合自身特點的拓市之路。
《中國冶金報》（2024年09月26日 04版四版）
