日前，從東風商用車有限公司2021年度供應商大會上傳來好消息，方大特鋼被東風商用車評為“2020年度最佳供應商”稱號，這是該公司連續(xù)第二年榮獲此項榮譽。
該公司一直堅持以市場為導向，以客戶滿意為標準，致力于打造具有競爭力的彈簧扁鋼、汽車板簧、易切削鋼精品生產(chǎn)基地，深入推進“產(chǎn)、銷、研、用”一體化管理，實現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品“私人定制”，不斷提升企業(yè)核心競爭力。
滿足需求，為客戶量身定制產(chǎn)品
該公司堅持“用戶的需求就是努力的方向”的質(zhì)量理念，加強市場調(diào)查和用戶走訪，全面了解用戶需求，并實行“一戶一策”，為用戶提供個性化服務。
根據(jù)市場需求變化，方大特鋼在當初流程式、批量式生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，逐步向個性化、差異化的鋼產(chǎn)品供應商轉(zhuǎn)型，企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)力度，并引進研發(fā)人才，成立特種棒線研究室，著手研發(fā)高端特殊鋼產(chǎn)品，更好地為客戶量身定制產(chǎn)品。據(jù)方大特鋼2020年三季度報告中顯示，報告期內(nèi)該公司研發(fā)費用同比增長80.85%，主要系研發(fā)項目增加所致。
針對建筑用鋼方面，因高強鋼筋對提高鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)綜合性能、推動重大工程技術(shù)進步、提高建筑結(jié)構(gòu)安全性、促進鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排等方面具有重要意義，近十年來得到國家住建部、工信部聯(lián)合大力推廣，該公司順應國家政策和標準導向，積極推進鋼筋產(chǎn)品升級換代，不斷開發(fā)和儲備高強鋼筋生產(chǎn)技術(shù)，成功開發(fā)了HRB500E高強鋼筋，并實現(xiàn)批量生產(chǎn)供貨，目前又開展HRB600等更高強度等級鋼筋的開發(fā)和技術(shù)儲備。
此外，該公司自主研發(fā)的1800～2000MPa單片簧及導向臂用超高強度且具有良好塑韌性、抗沖擊性能的彈簧扁鋼成功批量應用于某知名商用車空氣懸架導向臂，替代美國進口產(chǎn)品；開發(fā)的新型高強度彈簧鋼，迎合了汽車輕量化發(fā)展趨勢，在市場上受到客戶的廣泛親睞；重點研發(fā)的高質(zhì)量新型彈簧鋼，通過商用車“國六”車型的道路驗證并批量生產(chǎn)供貨，助力國家排放標準由“國五”向“國六”的切換。
確保質(zhì)量，讓客戶無后顧之憂
方大特鋼始終推行“全員、全流程、多維度、多角度”的質(zhì)量管理模式，強化內(nèi)部管理，實行下道工序?qū)ι系拦ば蛸|(zhì)量追索，形成質(zhì)量倒逼機制，促進各工序質(zhì)量精準控制能力提升和工序間質(zhì)量聯(lián)動，從而以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶信賴和支持。
該公司相關(guān)負責人坦言，長期以來在與國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)的合作中，始終堅持“誠信為本，合作共贏”的經(jīng)營理念，緊隨汽車發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶為中心，不斷提高服務意識，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量保障、售后服務等方面實現(xiàn)無縫對接。
今年質(zhì)量月期間，該公司迎接東風汽車底盤系統(tǒng)有限公司到企業(yè)針對彈簧扁鋼產(chǎn)品進行質(zhì)量管理體系審核，審核組從產(chǎn)品開發(fā)的策劃與落實、過程開發(fā)的策劃與落實、原材料供應商管理、人員管理與素質(zhì)培養(yǎng)、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量控制、運輸與貯存管理、缺陷分析與糾正、持續(xù)改進、服務與顧客滿意等方面開展審核工作，對方大特鋼質(zhì)量體系管理工作給予充分肯定，并從汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系角度提出相關(guān)建議。
對于客戶提出的意見建議，方大特鋼當即表示，將依據(jù)標準要求，進一步改進和完善質(zhì)量管理體系，促進質(zhì)量管理體系高效運行，助推企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。
此外，方大特鋼還以雙贏的模式鞏固供應平臺，注重保護利益相關(guān)方的合法權(quán)益，從商務層面提升產(chǎn)業(yè)鏈的上游服務競爭力。堅持以市場為導向，堅持差異化戰(zhàn)略，堅持彈扁優(yōu)先戰(zhàn)略不動搖，堅持優(yōu)特鋼協(xié)同發(fā)展；科學合理的安排好生產(chǎn)，做好產(chǎn)品的保供，提高客戶訂單的反應速度以及質(zhì)量異議處理的工作質(zhì)量，并幫助客戶進行工藝攻關(guān)，解決客戶技術(shù)難題。（段文海）
